Termini e Condizioni Generali per la registrazione sull'RME-Guide


1. Oggetto e campo di validità

I presenti Termini e Condizioni Generali per l’utilizzo dell’RME-Guide (TCG-Guide) regolano il rapporto contrattuale tra il terapeuta o la terapeuta (la terapeuta) e l’Eskamed SA, Basilea (Eskamed), in relazione alla pubblicazione di un profilo della terapeuta (Profilo RME-Guide) nell’indice digitale RME-Guide sul sito www.rme.ch («RME-Guide») e dei correlati servizi. L’Eskamed SA è autorizzata a modificare l'indirizzo internet dell’RME-Guide.

I TCG-Guide si applicano nella loro rispettiva versione attuale.

In caso di dubbi nelle versioni tradotte dei presenti TCG-Guide, e per questioni legali, è determinante la versione tedesca.

2. Contenuto e portata dell'RME-Guide

2.1. Registrazione nell'RME come requisito

Ogni terapeuta con una registrazione RME valida ottiene automaticamente un Profilo Basic sull’RME-Guide. Con il Profilo Basic, la terapeuta è visibile online sull’RME-Guide e può essere trovata tramite le funzioni di ricerca. La terapeuta può decidere in qualsiasi momento se vuole essere presente o meno sull’RME-Guide con il suo Profilo Basic. Per cancellare il suo Profilo Basic, è a sua disposizione una funzione «opt-out» accessibile dal suo account personale myRME.

Ogni terapeuta con una registrazione RME valida può iscriversi volontariamente all’RME-Guide con un Profilo Business a pagamento. In questo caso, il Profilo Business sostituisce il Profilo Basic della terapeuta.

Il Profilo RME-Guide (Profilo Basic e Business) richiede sempre una registrazione RME valida. Il Profilo RME-Guide viene automaticamente cancellato non appena la registrazione RME del terapeuta non esiste più, qualunque ne sia il motivo. La cancellazione dall’RME-Guide avviene al momento della fine della registrazione RME e non richiede una disdetta.

2.2. Profilo RME-Guide

Quando una terapeuta viene registrata nell’RME, l’Eskamed importa alcune informazioni dal database di registrazione RME nel Profilo Basic della terapeuta sull’RME-Guide. Questi sono il nome, l’indirizzo dello studio, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail e i metodi attualmente registrati nell’RME. La terapeuta può in qualsiasi momento visionare le informazioni che vengono importate sull’RME-Guide. Ad eccezione del nome e dei metodi registrati nell’RME, tutti i dettagli come il nome dello studio, l’indirizzo o il numero di telefono visualizzati sul Profilo Basic possono essere modificati autonomamente dalla terapeuta sul suo account personale myRME.

Una terapeuta che si è decisa per un Profilo Business a pagamento ha la possibilità di pubblicare ulteriori informazioni (testi, immagini, link ecc.) su se stessa e sulla sua attività in appositi campi nel suo Profilo RME-Guide. Le informazioni in questi campi, che vengono gestite nell’area amministrativa del Profilo RME-Guide, devono essere inserite, gestite e aggiornate dalla terapeuta stessa nel formato o nel layout previsto e nella misura prevista.

L’Eskamed non si assume alcuna responsabilità sui contenuti dei Profili RME-Guide inseriti dalle terapeute e sulla loro correttezza. L’Eskamed ha tuttavia il diritto di verificare i contenuti dei Profili RME-Guide e, in caso di dichiarazioni false o illegali, di modificarli o, se necessario, rimuoverli. L’Eskamed informa la terapeuta via e-mail se ha apportato relative modifiche al suo Profilo RME-Guide.

L’Eskamed è inoltre autorizzata ad adattare in qualsiasi momento la presentazione dell’RME-Guide, i singoli campi, il loro formato e portata, ad omettere campi e a modificare l’area amministrativa. L’Eskamed  informerà la terapeuta con 30 giorni di anticipo via e-mail in merito a modifiche significative sull’RME-Guide.

2.3. Prestazioni di servizio dell'RME-Guide

Sull’RME-Guide le terapeute possono presentare online i loro metodi e le informazioni su se stesse e sui loro servizi tramite il Profilo RME-Guide. I visitatori possono contattare le terapeute attraverso il Profilo RME-Guide. Un possibile rapporto contrattuale tra una terapeuta e un visitatore si stabilisce direttamente tra la terapeuta e il visitatore. I diritti derivanti dal rapporto contrattuale tra la terapeuta e il visitatore devono essere chiariti tra le rispettive parti contraenti. L’Eskamed non è parte di questo rapporto contrattuale e non si assume alcuna responsabilità per i servizi delle terapeute indicate sull’RME-Guide o per l’efficacia e/o il pagamento delle terapeute da parte dei visitatori.

Le terapeute con un Profilo Business possono utilizzare i servizi di diversi fornitori terzi (ad es. partner di rete). La terapeuta non ha alcuna garanzia che i fornitori terzi elencati sull’RME-Guide e le rispettive offerte rimangano invariati. L’Eskamed ha il diritto di modificare l’elenco dei fornitori terzi e le rispettive offerte in qualsiasi momento. L’Eskamed non garantisce che il fornitore terzo stabilisca un rapporto contrattuale con la terapeuta. Il rapporto contrattuale viene stabilito direttamente tra il fornitore terzo e la terapeuta. Si applicano i TCG del rispettivo fornitore terzo. L’Eskamed non è parte di questo rapporto contrattuale e non si assume alcuna responsabilità per i servizi delle terapeute indicate sull’RME-Guide o per l’efficacia e/o il pagamento delle terapeute da parte dei visitatori.

3. Obblighi della terapeuta

Tutte le informazioni che la terapeuta stessa pubblica nel suo Profilo RME-Guide (Profilo Basic o Business) devono essere corrette, aggiornate e veritiere, non devono violare i diritti di terzi (in particolare diritti d’autore, di marchio, di protezione dei dati e altri diritti della personalità, ecc.), non devono violare la morale o l’etica generale o il codice etico RME. In particolare, questo include anche la responsabilità della terapeuta di pubblicare sul suo Profilo RME-Guide solo foto e immagini che è autorizzata a utilizzare e pubblicare.

La terapeuta rispetta il regolamento RME e le leggi applicabili per quanto riguarda la propria presenza, la propria pubblicità e il proprio marketing sull’RME-Guide.

Se la terapeuta viola uno o più obblighi previsti dai presenti TCG-Guide, l’Eskamed può in qualsiasi momento e senza preavviso rimuovere dall’RME-Guide l’intero Profilo RME-Guide oppure disattivarle fino a quando la terapeuta non abbia adempiuto correttamente a tutti i suoi obblighi.

4. Prezzi e condizioni di pagamento

Il Profilo Basic è gratuito.

Il prezzo per il Profilo Business (tassa di pubblicazione) è di CHF 59.85 (IVA inclusa) per un periodo di pubblicazione di dodici mesi. L’Eskamed è autorizzata ad adeguare la tassa di pubblicazione in qualsiasi momento. L’Eskamed comunicherà alla terapeuta le modifiche alla tassa di pubblicazione con 30 giorni di anticipo via e-mail. Ciò non incide sulla tassa di pubblicazione per il periodo in corso.

L’Eskamed fatturerà alla terapeuta la registrazione sull’RME-Guide per un Profilo Business. Il termine di pagamento è di 30 giorni. Se la terapeuta non paga l’importo fatturato entro il termine di pagamento o lo paga in modo incompleto, è in mora. In questo caso, l’Eskamed è autorizzata, dopo un singolo sollecito per e-mail, a rimuovere il Profilo Business della terapeuta sull’RME-Guide risp. a disattivarlo fino al completo pagamento e a interrompere tutti i servizi forniti alla terapeuta. Se il Profilo Business viene disattivato, la terapeuta rimane presente online con un Profilo Basic sull’RME-Guide, a condizione che sia in possesso di una registrazione RME valida.

5. Diritti di proprietà intellettuale

I diritti di proprietà intellettuale dell’Eskamed, delle sue società del gruppo e di altri titolari di diritti derivanti o connessi all’utilizzo dell’RME-Guide e dei suoi contenuti, appartengono e rimangono esclusivamente all’Eskamed e alle sue società del gruppo o ai rispettivi titolari di diritti di terzi. Ciò vale in particolare per i diritti di proprietà, i diritti d’utilizzo e i diritti d’autore su concetti, programmi, codici, atti, documenti e formati. La riproduzione completa o parziale, la distribuzione elettronica o di altro tipo, in particolare la ripubblicazione su un dominio diverso da www.rme.ch, la modificazione, il collegamento o l’utilizzo per scopi commerciali o pubblici, richiede il previo consenso scritto del titolare dei diritti.

6. Protezione dei dati

Il modo in cui l’Eskamed raccoglie e processa i dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy per i visitatori dei siti web Eskamed nonché nell’Informativa sulla privacy per le terapeute. Le informative sulla privacy sono consultabili in qualsiasi momento sui siti web www.rme.ch o www.myrme.ch.

La terapeuta è obbligata ad utilizzare sempre l’RME-Guide in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati. In particolare, è responsabile della pubblicazione dei soli dati personali di terzi, della loro divulgazione all’Eskamed o della loro elaborazione nell’ambito dell’utilizzo dell’RME-Guide, dopo che siano state fornite tutte le informazioni necessarie e sia stato ottenuto il consenso.

La terapeuta informa immediatamente l’Eskamed se una persona interessata presenta alla terapeuta una richiesta di protezione dei dati (ad es. richiesta di informazioni o cancellazione) relativa ai dati personali trattati sotto la responsabilità dell’Eskamed. La terapeuta supporterà in maniera completa l’Eskamed nell’elaborazione della richiesta.

7. Responsabilità e garanzia

Nella misura consentita dalla legge è esclusa ogni responsabilità contrattuale ed extracontrattuale dell’Eskamed. In particolare, l’Eskamed non si assume alcuna responsabilità per danni diretti o indiretti connessi all’utilizzo dell’RME-Guide.

La terapeuta prende atto che per motivi tecnici possono verificarsi ritardi ed errori durante l’importazione dei suoi dati nel suo Profilo RME-Guide e durante l’attivazione dei dati raccolti dalla terapeuta. Inoltre, il terapeuta riconosce che la disponibilità dell’RME-Guide può talvolta essere limitata per motivi tecnici (ad es. lavori di manutenzione, guasti tecnici, ecc.).

Eskamed non assume alcuna responsabilità e non fornisce alcuna assicurazione o garanzia relativa all’RME-Guide e al suo utilizzo, in particolare per quel che riguarda la sua funzionalità, operatività, di-sponibilità, qualità del servizio, accuratezza, completezza, utilità e attualità dell’RME-Guide o delle in-formazioni in esso contenute o disponibili, in particolare anche per quanto riguarda gli annunci e i pro-fili pubblicati sull’RME-Guide nonché per qualsiasi forma di forza maggiore. Eskamed non è responsa-bile per la perdita, la distruzione o la manipolazione dei dati della terapeuta sull’RME-Guide o per dan-ni alle apparecchiature derivanti dall'accesso all’RME-Guide. L'uso dell’RME-Guide è a rischio e respon-sabilità esclusiva della terapeuta.

La terapeuta è responsabile e garantisce all’Eskamed che le informazioni pubblicate nel suo Profilo RME-Guide sono corrette, aggiornate e veritiere e non violano diritti di terzi (in particolare diritti d’autore, di marchio, di protezione dei dati e altri diritti della personalità, ecc.). La terapeuta si impegna a rispettare tutte le leggi applicabili, a fornire tutte le informazioni e le notifiche necessarie e ad ottenere tutti i consensi necessari. La terapeuta si assume tutte le pretese che potrebbero derivare dalla violazione di diritti di terzi e da danni rivendicati da terzi nei confronti dell’Eskamed, e indennizza l’Eskamed qualora terzi rivendichino pretese di qualsiasi tipo nei confronti dell’Eskamed, in particolare a causa delle informazioni pubblicate (segni, immagini, link, ecc.) e del loro utilizzo o a causa di informazioni che la terapeuta ha trasmesso all’Eskamed, contro le quali l’Eskamed fa valere i propri diritti.

8. Durata

I TCG-Guide entrano in vigore non appena la terapeuta è stata certificata con il label di qualità e il suo Profilo Basic è online sull’RME-Guide. Con la ricertificazione annuale del label di qualità RME, la terapeuta accetta anche le attuali TCG-Guide. In conformità con queste TCG-Guide, il rapporto contrattuale termina automaticamente, senza necessità di disdetta, alla data in cui termina la registrazione RME della terapeuta.

Se il Profilo Business non viene disdetto almeno 30 giorni prima della fine del periodo di pubblicazione, esso viene automaticamente prorogato di un ulteriore periodo di pubblicazione della durata di un anno.

In merito al Profilo RME-Guide (Profilo Basic e Business), l’Eskamed e la terapeuta possono recedere da questo rapporto contrattuale anche in qualsiasi momento durante un periodo di pubblicazione, con un preavviso di tre mesi, alla fine di ogni mese. Anche in caso di disdetta, le spese di pubblicazione già pagate non saranno rimborsate.

L’Eskamed rimuoverà completamente il Profilo RME-Guide della terapeuta dall’RME-Guide a partire dalla data di risoluzione del contratto. La terapeuta può inoltre richiedere in qualsiasi momento che il suo Profilo RME-Guide venga rimosso dall’RME-Guide. Indipendentemente dai motivi o dal momento in cui il contratto viene risolto o il Profilo RME-Guide viene disattivato o rimosso, la terapeuta non ha diritto al rimborso delle spese di pubblicazione già pagate.

Inoltre, la terapeuta può disattivare il suo Profilo Business in qualsiasi momento informando Eskamed per e-mail o per telefono. Tale notifica è considerata come una disdetta del Profilo Business. In questo caso, la terapeuta rimane elencata sull’RME-Guide con il suo Profilo Basic, a meno che non scelga di effettuare un «opt-out» anche per esso. Anche in caso di disattivazione e indipendentemente dal motivo, la terapeuta non ha nessun diritto al rimborso delle spese di pubblicazione già pagate.

9. Modificazioni

L’Eskamed ha il diritto di modificare i presenti TCG-Guide. Gli attuali TCG-Guide si trovano sul sito web dell’RME-Guide nell’area amministrativa personale. È responsabilità della terapeuta informarsi sugli attuali TCG-Guide. Le modifiche ai TCG-Guide si applicano a tutti gli utilizzi dell’RME-Guide dal momento della loro entrata in vigore.

10. Disposizioni finali

L’Eskamed ha il diritto di trasferire a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dal presente contratto.

I presenti TCG-Guide sono soggetti al diritto svizzero.

Il foro competente esclusivo per tutte le controversie tra la terapeuta e l’Eskamed è Basilea-Città.

I presenti TCG-Guide entrano in vigore il 26 ottobre 2020.


Termini e Condizioni Generali per i siti web Eskamed


1. Informazioni generali

Il sito web www.rme.ch è gestito dal Registro di Medicina Empirica (RME), una sezione dell’Eskamed SA, Basilea.

I presenti Termini e Condizioni Generali (TCG-Siti Web) si applicano all’utilizzo di tutti i siti web gestiti dall’Eskamed SA (Eskamed), da parte dei propri utenti e delle proprie utenti (visitatori), indipendentemente dal fatto che visitino i siti web come terapeuti o terapeute (terapeute).

L’Eskamed offre sui propri siti web informazioni per le terapeute in merito all’RME e all’assegnazione della registrazione RME. Attraverso i siti web, secondo la loro versione attuale, le terapeute possono accedere a diversi servizi forniti dall’Eskamed o da terzi. I siti web offrono anche informazioni e accesso a servizi per il pubblico, come ad esempio l’indice digitale RME-Guide.

Utilizzando i nostri siti web, confermate di aver letto e compreso questi TCG-Siti Web e di accettarne la validità illimitata. Non utilizzate (o non utilizzate più) i nostri siti web se non siete d’accordo con questi TCG-Siti Web. Per l’utilizzo delle prestazioni di servizio online dell’RME da parte delle terapeute, si applicano inoltre i Termini e Condizioni Generali dei rispettivi servizi online.

2. Nessuna offerta e nessuna raccomandazione

Le informazioni pubblicate sui nostri siti web non costituiscono un’offerta in senso giuridico, né un invito a presentare un’offerta.

Inoltre, le informazioni pubblicate sui nostri siti web (comprese le pubblicazioni dei terapeuti) non costituiscono una raccomandazione da parte dell’Eskamed per determinati metodi, terapie, terapeute o per l’utilizzo di altri servizi. Le informazioni pubblicate (comprese le pubblicazioni delle terapeute) non possono in nessun caso sostituire la consulenza professionale o il trattamento medico.

I visitatori possono contattare le terapeute tramite l’RME-Guide. Un possibile rapporto contrattuale tra una terapeuta e il visitatore si stabilisce direttamente tra la terapeuta e il visitatore. I diritti derivanti dal rapporto contrattuale tra la terapeuta e il visitatore devono essere chiariti tra gli stessi. L’Eskamed non si assume alcuna responsabilità per le prestazioni delle terapeute elencate nell’RME-Guide o per l’efficacia e/o il successo dei loro trattamenti.

3. Utilizzo dei siti web

I siti web possono essere utilizzati solo per scopi leciti. In particolare, i siti web non possono essere utilizzati se l’utilizzo

  • viola la legge applicabile;
  • viola i diritti di terzi;
  • è fraudolento;
  • serve a trasmettere pubblicità indesiderata o non autorizzata o materiale promozionale o altro materiale pubblicitario simile (spam);
  • serve a trasmettere virus, troiani o altri programmi dannosi.

4. Diritti di proprietà intellettuale

Il nome Eskamed, il logo e il marchio «RME» sono di proprietà esclusiva dell’Eskamed e delle società del gruppo. Non viene concessa alcuna autorizzazione per il loro utilizzo, a meno che l’Eskamed non lo consenta esplicitamente in accordi divergenti.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale da o in relazione ai nostri siti web e ai loro contenuti appartengono e rimangono esclusivamente all’Eskamed e alle sue società del gruppo o ai rispettivi proprietari terzi. Ciò vale in particolare per i diritti di proprietà, i diritti d’utilizzo e i diritti d’autore su concetti, programmi, codici, atti, documenti e formati. La riproduzione completa o parziale, la distribuzione elettronica o di altro tipo, in particolare la ripubblicazione su un dominio diverso, la modificazione, il collegamento o l’utilizzo a fini commerciali o pubblici, richiede il previo consenso scritto del titolare dei diritti.

5. Protezione dei dati

Il modo in cui l’Eskamed raccoglie e processa i dati personali è descritto nell’Informativa sulla protezione della privacy per i visitatori dei siti web Eskamed. L’informativa sulla protezione della privacy per i visitatori dei siti web Eskamed è consultabile in qualsiasi momento sul sito web www.rme.ch.

Quando si visitano altri siti web tramite un link sui nostri siti web, devono essere rispettate le rispettive informative sulla privacy di questo altro sito web.

6. Responsabilità

Nella misura consentita dalla legge è esclusa ogni responsabilità contrattuale ed extracontrattuale dell’Eskamed. In particolare, l’Eskamed non si assume alcuna responsabilità per danni diretti o indiretti connessi all’utilizzo dei siti web.

Offriamo i nostri siti web per l’utilizzo nello stato attuale e disponibile. L’Eskamed si impegna a garantire la massima disponibilità possibile dei propri siti web, ma non può garantire la disponibilità in ogni momento. L’Eskamed non si assume alcuna responsabilità e non fornisce alcuna garanzia di alcun tipo in relazione ai siti web e al loro utilizzo, in particolare non per la funzionalità, l’operatività, la disponibilità, la qualità del servizio, la correttezza, la completezza, l’utilità e l’attualità dei siti web o delle informazioni in essi contenute o disponibili, in particolare anche per quanto riguarda gli annunci e i profili pubblicati sui siti web e per qualsiasi forma di forza maggiore. Inoltre, l’Eskamed non è responsabile per la perdita o distruzione di dati o danni alle apparecchiature causati dall’accesso ai nostri siti web. L’uso dei nostri siti web è a vostro esclusivo rischio e responsabilità.

L’Eskamed non è responsabile per i contenuti, i link e le offerte di terzi su siti web gestiti da terzi (inclusi terapeute, assicuratori o scuole) ai quali si può accedere tramite i nostri siti web o che rimandano ai nostri siti web. L’Eskamed non si assume alcun obbligo, non da garanzie e non si assume alcuna responsabilità in relazione al contenuto di altri siti web.

7. Modificazioni

L’Eskamed ha il diritto di modificare i presenti TCG-Siti Web. I TCG-Siti Web attuali si trovano sui siti web dell’Eskamed. È responsabilità del visitatore informarsi sui TCG-Siti Web attuali.

8. Legge applicabile e foro competente

I presenti TCG-Siti Web sono soggetti al diritto svizzero.

Il foro competente esclusivo per tutte le controversie tra il visitatore e l’Eskamed SA è Basilea-Città.

I presenti TCG-Siti Web entrano in vigore il 26 ottobre 2020.